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Livraison

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  • En France : livraison en point relais Mondial Relay ou à domicile en Colissimo.
  • À l’étranger : nous livrons tous les pays de l’Union européenne, le Royaume-Uni, la Norvège, les États-Unis, le Canada et l’Amérique du Sud. Les transporteurs disponibles (par exemple UPS) vous sont proposés au moment de la commande.

Les frais de port sont calculés selon le pays et le colis, et affichés dans votre panier avant le paiement. En cas de commande groupée (plusieurs articles), les frais de port sont réduits : contactez-nous avant de commander.

Dès que votre colis part, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Chaque colis est soigneusement emballé.

Délais

  • Articles en stock : expédiés après réception du paiement.
  • Customs faits sur commande : chaque console custom est réalisée à la main rien que pour vous, sous 6 semaines, puis expédiée.
  • Certains articles importés partent directement du Japon : c’est indiqué sur la fiche produit.

Livraison hors Union européenne

Pour les envois hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes et frais de dédouanement peuvent être demandés par le pays d’arrivée ; ils sont à la charge du destinataire. Tous les détails sont sur notre page Livraison internationale.

Rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sauf pour les customs réalisés sur commande selon vos choix. Pour vous rétracter en ligne : Renoncer au contrat ici. Détails dans nos Conditions générales de vente.

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E-mail : neodidoshop@gmail.com – Téléphone : 06 89 93 81 07

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