{"id":451,"date":"2020-02-10T11:22:46","date_gmt":"2020-02-10T10:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/neodidoshop.com\/?page_id=451"},"modified":"2026-10-15T14:39:18","modified_gmt":"2026-10-15T12:39:18","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neodidoshop.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbHeader Section\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bbrgba(20,61,88,0.65) 0%|#143d58 100%\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bbrgba(20,61,88,0.65)\u00a0\u00bb background_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#143d58&Prime; background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/neodidoshop.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/full-perso.jpg\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb1vw|0px|1vw|0px|false|false\u00a0\u00bb bottom_divider_style=\u00a0\u00bbmountains2&Prime; 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Lorsque le Client est un consommateur, il b\u00e9n\u00e9ficie en plus de toutes les protections que la loi lui accorde ; les pr\u00e9sentes CGV ne les limitent pas.<\/p>\n<p>Le Client d\u00e9clare avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter. Il accepte les CGV en cochant la case pr\u00e9vue avant de valider sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande ; elles peuvent \u00eatre enregistr\u00e9es et imprim\u00e9es.<\/p>\n<p>Une traduction anglaise est fournie pour information ; en cas de diff\u00e9rence, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut.<\/p>\n<h2>Article 3 \u2013 Produits<\/h2>\n<p>Le Vendeur propose :<\/p>\n<ul>\n<li>des consoles et accessoires d&rsquo;occasion, r\u00e9vis\u00e9s et test\u00e9s ;<\/li>\n<li>des consoles et manettes customis\u00e9es (peintes \u00e0 la main et\/ou modifi\u00e9es), r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 partir de consoles d&rsquo;occasion ou de manettes, en stock ou fabriqu\u00e9es sur commande ;<\/li>\n<li>des objets de collection, figurines, maquettes et produits import\u00e9s du Japon, neufs ou d&rsquo;occasion ;<\/li>\n<li>des prestations de r\u00e9paration et d&rsquo;installation (par exemple pose de PicoBoot, port HDMI, remplacement de batterie).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque fiche indique les caract\u00e9ristiques essentielles du produit, son \u00e9tat (neuf ou occasion), son prix et, pour les produits fabriqu\u00e9s sur commande, le d\u00e9lai de r\u00e9alisation. Les photos pr\u00e9sentent le produit le plus fid\u00e8lement possible. Les customs \u00e9tant peints \u00e0 la main, de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences d&rsquo;aspect avec les photos, propres au travail fait main, sont possibles.<\/p>\n<p>Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les marques et licences cit\u00e9es (Nintendo, Sega, Sony, Pok\u00e9mon, Zelda, Studio Ghibli\u2026) appartiennent \u00e0 leurs titulaires ; Neodido Shop n&rsquo;est ni affili\u00e9 ni approuv\u00e9 par eux. Les consoles customis\u00e9es sont des produits authentiques modifi\u00e9s.<\/p>\n<p>La vente est ouverte aux Clients des pays vers lesquels le site propose la livraison (article 8), sous r\u00e9serve que l&rsquo;importation des produits y soit autoris\u00e9e.<\/p>\n<h2>Article 4 \u2013 Prix<\/h2>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI : les prix affich\u00e9s sont des prix nets, sans TVA.<\/p>\n<p>Les frais de livraison s&rsquo;ajoutent au prix. Ils sont calcul\u00e9s et affich\u00e9s au Client avant la validation de la commande. En cas de commande group\u00e9e (plusieurs articles), les frais de port sont r\u00e9duits : contactez-nous avant de commander.<\/p>\n<p>Pour les livraisons hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, le pays d&rsquo;arriv\u00e9e peut appliquer des droits de douane, des taxes locales et des frais de d\u00e9douanement. Sauf mention contraire au moment de la commande, ils sont \u00e0 la charge du Client et r\u00e9gl\u00e9s au transporteur (voir la page <a href=\"https:\/\/neodidoshop.com\/livraison-internationale\/\">Livraison internationale<\/a>).<\/p>\n<p>Le prix applicable est celui affich\u00e9 au moment de la commande.<\/p>\n<h2>Article 5 \u2013 Commande<\/h2>\n<p>Le Client choisit ses produits et options, v\u00e9rifie son panier, indique son adresse de livraison et choisit le mode de livraison et de paiement. Il prend connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les accepte en cochant la case pr\u00e9vue, puis valide sa commande avec le bouton de commande. Le contrat est conclu \u00e0 ce moment.<\/p>\n<p>Le Vendeur envoie par e-mail une confirmation de commande qui reprend ses \u00e9l\u00e9ments essentiels.<\/p>\n<p><strong>Commandes personnalis\u00e9es (customs sur commande)<\/strong> : lorsque le Client commande un produit fabriqu\u00e9 selon ses choix (th\u00e8me, couleurs, carte m\u00e8re, options\u2026), les caract\u00e9ristiques retenues sont confirm\u00e9es par \u00e9crit (e-mail) avant le d\u00e9but de la fabrication. La fabrication commence apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n<p>Le Vendeur peut refuser une commande en cas de litige de paiement ant\u00e9rieur avec le Client.<\/p>\n<h2>Article 6 \u2013 Paiement<\/h2>\n<p>Le paiement se fait en euros, au moment de la commande, par :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PayPal<\/strong>, avec ou sans compte PayPal : carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay selon ce que PayPal propose. Le paiement est trait\u00e9 de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e par PayPal ; le Vendeur n&rsquo;a jamais acc\u00e8s aux donn\u00e9es de carte ;<\/li>\n<li><strong>virement bancaire<\/strong> : les coordonn\u00e9es bancaires sont communiqu\u00e9es apr\u00e8s la commande. La commande est trait\u00e9e \u00e0 r\u00e9ception du virement ; sans paiement, elle peut \u00eatre annul\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas d&rsquo;utilisation frauduleuse de sa carte, le titulaire peut contester le paiement aupr\u00e8s de sa banque (articles L133-18 et suivants du Code mon\u00e9taire et financier).<\/p>\n<h2>Article 7 \u2013 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>Les produits restent la propri\u00e9t\u00e9 du Vendeur jusqu&rsquo;au paiement complet du prix.<\/p>\n<h2>Article 8 \u2013 Livraison<\/h2>\n<p><strong>Pays livr\u00e9s<\/strong> : France, tous les pays de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, Royaume-Uni, Norv\u00e8ge, \u00c9tats-Unis, Canada et Am\u00e9rique du Sud. Les pays disponibles sont propos\u00e9s au moment de la commande.<\/p>\n<p><strong>Transporteurs<\/strong> : les envois sont g\u00e9r\u00e9s via la plateforme Boxtal. En France, livraison en point relais Mondial Relay ou \u00e0 domicile en Colissimo. Pour les autres pays, les transporteurs disponibles (par exemple UPS) sont propos\u00e9s au moment de la commande. Un num\u00e9ro de suivi est envoy\u00e9 par e-mail. Certains articles import\u00e9s sont exp\u00e9di\u00e9s directement depuis le Japon ; c&rsquo;est alors indiqu\u00e9 sur la fiche produit.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9lais<\/strong> : les produits en stock sont exp\u00e9di\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Les produits fabriqu\u00e9s sur commande (customs) sont r\u00e9alis\u00e9s sous <strong>6 semaines<\/strong>, puis exp\u00e9di\u00e9s ; le d\u00e9lai est indiqu\u00e9 sur la fiche produit. \u00c0 d\u00e9faut de d\u00e9lai indiqu\u00e9, le produit est livr\u00e9 au plus tard 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat (article L216-1 du Code de la consommation).<\/p>\n<p><strong>Retard<\/strong> : si le produit n&rsquo;est pas livr\u00e9 dans le d\u00e9lai, le Client peut demander au Vendeur de livrer dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable puis, si la livraison n&rsquo;a pas eu lieu dans ce d\u00e9lai, r\u00e9soudre le contrat par \u00e9crit (article L216-6). Il est alors rembours\u00e9 de toutes les sommes vers\u00e9es au plus tard dans les 14 jours (article L216-7).<\/p>\n<p><strong>Transfert des risques<\/strong> : le risque de perte ou de dommage passe au Client au moment o\u00f9 lui-m\u00eame, ou une personne qu&rsquo;il a d\u00e9sign\u00e9e, prend physiquement possession du produit (article L216-2). Le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier le colis \u00e0 la livraison et \u00e0 signaler toute anomalie au transporteur et au Vendeur le plus t\u00f4t possible, photos \u00e0 l&rsquo;appui. L&rsquo;absence de r\u00e9serves \u00e0 la r\u00e9ception ne prive pas le Client de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (article L216-5).<\/p>\n<h2>Article 9 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p><strong>9.1 D\u00e9lai.<\/strong> Le Client consommateur dispose de <strong>14 jours<\/strong> pour se r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 se justifier ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Le d\u00e9lai court \u00e0 partir du jour o\u00f9 le Client, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui autre que le transporteur, re\u00e7oit le produit ; si la commande comprend plusieurs produits livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, \u00e0 partir de la r\u00e9ception du dernier. Pour les prestations de service, il court \u00e0 partir de la conclusion du contrat. Si le d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9, il est prolong\u00e9 jusqu&rsquo;au premier jour ouvrable suivant (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).<\/p>\n<p><strong>9.2 Comment se r\u00e9tracter.<\/strong> Le Client informe le Vendeur de sa d\u00e9cision avant la fin du d\u00e9lai :<\/p>\n<ul>\n<li>en ligne, avec la fonctionnalit\u00e9 <strong>\u00ab Renoncer au contrat ici \u00bb<\/strong>, accessible depuis le pied de page de chaque page du site et depuis la page <a href=\"https:\/\/neodidoshop.com\/retractation\/\">neodidoshop.com\/retractation<\/a>, puis en cliquant sur <strong>\u00ab Confirmer la r\u00e9tractation \u00bb<\/strong>. Le Vendeur envoie un accus\u00e9 de r\u00e9ception par e-mail (ou par courrier si le Client le demande) ;<\/li>\n<li>ou en envoyant le formulaire type ci-dessous, ou toute autre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9, par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:neodidoshop@gmail.com\">neodidoshop@gmail.com<\/a> ou par courrier \u00e0 l&rsquo;adresse de l&rsquo;article 1.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9.3 Retour du produit.<\/strong> Le Client renvoie le produit au plus tard 14 jours apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision, \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le Vendeur. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client. Le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9 complet, dans un emballage protecteur. La responsabilit\u00e9 du Client peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation du produit r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir sa nature, ses caract\u00e9ristiques et son bon fonctionnement.<\/p>\n<p><strong>9.4 Remboursement.<\/strong> Le Vendeur rembourse toutes les sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard le moins cher propos\u00e9), au plus tard 14 jours apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la r\u00e9tractation. Il peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration du produit ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le Client fournisse une preuve d&rsquo;exp\u00e9dition, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. Le remboursement se fait par le m\u00eame moyen de paiement que la commande, sauf accord du Client pour un autre moyen sans frais pour lui (article L221-24).<\/p>\n<p><strong>9.5 Exceptions.<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas :<\/p>\n<ul>\n<li>aux produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ou nettement personnalis\u00e9s (3\u00b0), notamment les consoles, manettes et objets customis\u00e9s r\u00e9alis\u00e9s sur commande selon les choix du Client (th\u00e8me, couleurs, carte m\u00e8re, options\u2026). Les customs d\u00e9j\u00e0 fabriqu\u00e9s et vendus en stock restent couverts par le droit de r\u00e9tractation ;<\/li>\n<li>aux enregistrements audio ou vid\u00e9o et aux logiciels informatiques, dont les jeux vid\u00e9o, lorsqu&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le Client apr\u00e8s la livraison (9\u00b0) ;<\/li>\n<li>aux prestations de service pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai, lorsque leur ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec l&rsquo;accord pr\u00e9alable et expr\u00e8s du Client et sa reconnaissance de la perte de son droit de r\u00e9tractation (1\u00b0). Si le Client se r\u00e9tracte d&rsquo;une prestation commenc\u00e9e \u00e0 sa demande avant la fin du d\u00e9lai, il paie un montant proportionnel au service d\u00e9j\u00e0 fourni (article L221-25).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces exceptions ne privent pas le Client des garanties l\u00e9gales (article 10).<\/p>\n<h2>Article 10 \u2013 Garanties l\u00e9gales<\/h2>\n<p>Tous les produits vendus, neufs ou d&rsquo;occasion, y compris les customs, b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L217-3 \u00e0 L217-32 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cach\u00e9s (articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil).<\/p>\n<p>Pour toute demande, le Client contacte le Vendeur par e-mail (neodidoshop@gmail.com), par t\u00e9l\u00e9phone (06 89 93 81 07) ou par courrier (adresse de l&rsquo;article 1), en d\u00e9crivant le d\u00e9faut ; photos ou vid\u00e9o bienvenues. Ces garanties sont dues par Didier Biancardini EI \u2013 Neodido Shop, dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e0 l&rsquo;article 1.<\/p>\n<p>Pour les biens d&rsquo;occasion (consoles r\u00e9vis\u00e9es, customs r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 partir de consoles d&rsquo;occasion\u2026), le d\u00e9faut qui appara\u00eet dans les 12 mois suivant la livraison est pr\u00e9sum\u00e9 exister au moment de la livraison ; pour les biens neufs, ce d\u00e9lai est de 24 mois (article L217-7). Dans tous les cas, le Client dispose de 2 ans \u00e0 compter de la livraison pour agir.<\/p>\n<p><strong>Informations obligatoires sur les garanties l\u00e9gales (annexe \u00e0 l&rsquo;article D211-2 du Code de la consommation) :<\/strong><\/p>\n<p>Le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p>\n<p>Lorsque le contrat de vente du bien pr\u00e9voit la fourniture d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale est applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p>\n<p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le professionnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien.<\/p>\n<p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n<p>Si le bien est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de six mois de la garantie initiale.<\/p>\n<p>Si le consommateur demande la r\u00e9paration du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien.<\/p>\n<p>Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix d&rsquo;achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :<\/p>\n<ul>\n<li>1\u00b0 Le professionnel refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ;<\/li>\n<li>2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente jours ;<\/li>\n<li>3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d&rsquo;enl\u00e8vement du bien non conforme, ou s&rsquo;il supporte les frais d&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;<\/li>\n<li>4\u00b0 La non-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du vendeur rest\u00e9e infructueuse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n&rsquo;est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Le consommateur n&rsquo;a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.<\/p>\n<p>Toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.<\/p>\n<p>Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des articles L. 217-1 \u00e0 L. 217-32 du code de la consommation.<\/p>\n<p>Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10 % du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).<\/p>\n<p>Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.<\/p>\n<h2>Article 11 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Le Vendeur est responsable de la bonne ex\u00e9cution du contrat conclu \u00e0 distance (article L221-15 du Code de la consommation). Il n&rsquo;est pas responsable de l&rsquo;utilisation d&rsquo;un produit non conforme \u00e0 sa destination ou \u00e0 la l\u00e9gislation du pays du Client, ni des dommages dus \u00e0 un cas de force majeure. Il appartient au Client de v\u00e9rifier que l&rsquo;utilisation des produits (par exemple puces de modification, logiciels) est autoris\u00e9e dans son pays.<\/p>\n<h2>Article 12 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>Les textes, photos et visuels du site sont la propri\u00e9t\u00e9 du Vendeur ou utilis\u00e9s avec autorisation. Toute reproduction sans accord \u00e9crit est interdite (articles L335-2 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle). Les marques cit\u00e9es appartiennent \u00e0 leurs titulaires respectifs.<\/p>\n<h2>Article 13 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de la commande (nom, adresses, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone) servent \u00e0 traiter et livrer la commande, \u00e0 la facturation et au service client. Elles sont transmises aux seuls prestataires n\u00e9cessaires (paiement, transport). Le Client dispose de droits d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;effacement, d&rsquo;opposition, de limitation et de portabilit\u00e9, qu&rsquo;il exerce par e-mail \u00e0 neodidoshop@gmail.com. Il peut aussi d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (www.cnil.fr). D\u00e9tails : <a href=\"https:\/\/neodidoshop.com\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>. R\u00e9f\u00e9rences : r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) et loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e.<\/p>\n<h2>Article 14 \u2013 Service client et r\u00e9clamations<\/h2>\n<p>Pour toute question ou r\u00e9clamation : <a href=\"mailto:neodidoshop@gmail.com\">neodidoshop@gmail.com<\/a>, 06 89 93 81 07, ou par courrier \u00e0 l&rsquo;adresse de l&rsquo;article 1.<\/p>\n<h2>Article 15 \u2013 Droit applicable et tribunaux<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. Si le Client est un consommateur r\u00e9sidant dans un autre pays de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, il conserve la protection des r\u00e8gles imp\u00e9ratives de son pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n<p>En cas de litige, le Client consommateur peut saisir, \u00e0 son choix, la juridiction du lieu o\u00f9 il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction comp\u00e9tente selon le droit commun (article R631-3 du Code de la consommation). Pour les litiges entre professionnels, les juridictions du ressort de Marseille sont seules comp\u00e9tentes.<\/p>\n<h2>Annexe \u2013 Formulaire type de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p><em>(Annexe \u00e0 l&rsquo;article R221-1 du Code de la consommation. Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<\/em><\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;attention de Didier Biancardini EI \u2013 Neodido Shop, B\u00e2timent A, Parc de Manon, 5 rue Victoria Marino, 13009 Marseille, France \u2013 neodidoshop@gmail.com :<\/p>\n<p>Je\/nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*)\/pour la prestation de services (*) ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :<\/li>\n<li>Nom du (des) consommateur(s) :<\/li>\n<li>Adresse du (des) consommateur(s) :<\/li>\n<li>Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/li>\n<li>Date :<\/li>\n<\/ul>\n<p>(*) Rayez la mention inutile.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbHeader Section\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bbrgba(20,61,88,0.65) 0%|#143d58 100%\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bbrgba(20,61,88,0.65)\u00a0\u00bb background_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#143d58&Prime; background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/neodidoshop.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/full-perso.jpg\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb1vw|0px|1vw|0px|false|false\u00a0\u00bb bottom_divider_style=\u00a0\u00bbmountains2&Prime; bottom_divider_color=\u00a0\u00bbrgba(5,41,66,0.3)\u00a0\u00bb bottom_divider_height=\u00a0\u00bb20vw\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbslide\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb animation_intensity_slide=\u00a0\u00bb3%\u00a0\u00bb animation_starting_opacity=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bb et_pb_row_fullwidth\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; width=\u00a0\u00bb89%\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb89%\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb make_fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; text_font=\u00a0\u00bbMontserrat||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbMontserrat|300||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb3vw\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb0.6em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-451","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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